Términos y Condiciones

Por favor, lee cuidadosamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios.

Última actualización: 16 de Abril, 2025

1. Introducción

Bienvenido a FlashDoctor. Estos Términos y Condiciones rigen tu uso de nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios. Al acceder o utilizar FlashDoctor, aceptas estar legalmente obligado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podrás usar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • "FlashDoctor", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a la empresa FlashDoctor Inc.
  • "Servicios" se refiere a todos los servicios proporcionados por FlashDoctor, incluyendo pero no limitado a consultas médicas virtuales, derivaciones médicas, y seguimiento de pacientes.
  • "Usuario", "tú" o "tu" se refiere a cualquier persona que utilice nuestros servicios.
  • "Profesional médico" se refiere a médicos, enfermeros, y otros profesionales de la salud que proporcionan servicios a través de nuestra plataforma.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar FlashDoctor, debes tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción. Al registrarte, debes proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

4. Servicios Médicos

FlashDoctor proporciona acceso a consultas médicas virtuales de emergencia y no emergencia. Nuestro servicio no está diseñado para reemplazar a tu médico de cabecera o servicios de emergencia tradicionales en situaciones que amenacen la vida.

En caso de emergencias que pongan en peligro la vida, como dolor de pecho severo, dificultad para respirar, hemorragias graves, o pérdida de consciencia, debes llamar inmediatamente a los servicios de emergencia locales (911) o dirigirte al departamento de emergencias más cercano.

5. Limitaciones de los Servicios

Entiendes y aceptas que:

  • Las consultas virtuales tienen limitaciones inherentes y los profesionales médicos pueden recomendarte buscar atención presencial.
  • Los diagnósticos realizados a través de FlashDoctor son preliminares y pueden requerir exámenes adicionales.
  • Nuestros servicios no son un sustituto para atención continua de un proveedor de salud primario.
  • La calidad del servicio puede verse afectada por problemas de conectividad o técnicos.

6. Pagos y Facturación

Los costos de los servicios se detallarán antes de cada consulta. Al proceder con un servicio, aceptas pagar todas las tarifas aplicables. Podemos cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, pero te notificaremos con antelación sobre cualquier cambio. Algunos servicios pueden estar cubiertos por seguros médicos, pero es tu responsabilidad verificar la cobertura con tu aseguradora.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Nuestra política de cancelación y reembolso se detallará al momento de la reserva. En general, las cancelaciones con menos de 2 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.

8. Privacidad y Confidencialidad

Respetamos tu privacidad y la confidencialidad de tus datos médicos. Toda la información médica se maneja de acuerdo con las leyes aplicables, incluyendo HIPAA en Estados Unidos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logos, software, diseños, y otros materiales utilizados en nuestros servicios son propiedad de FlashDoctor o están licenciados a nosotros. Estos materiales están protegidos por leyes de propiedad intelectual y no pueden ser copiados, modificados, distribuidos o utilizados sin nuestro permiso explícito.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FlashDoctor y sus empleados, directores, y profesionales médicos afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos, o cualquier otra pérdida intangible.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de [Estado], sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +584123452627
Dirección: 123 Medical Avenue, Health City, HC 12345